개인정보 처리방침

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

• ·회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리
• ·예약 일정 통합·중복 확인, 판매가 계산, 청소 일정 관리 등 서비스 제공
• ·중복예약 등 운영상 급한 상황의 알림 발송
• ·요금 결제 및 정산(유료 구독 개시 이후)
• ·서비스 이용 문의 응대, 장애 대응, 부정 이용 방지
• ·서비스 개선을 위한 이용 형태 분석(개인을 식별할 수 없는 형태의 통계)
• ·동의한 경우에 한하여 운영팁·업데이트 등 광고성 정보 전송

회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다. 가명정보를 별도로 생성·처리하고 있지도 않습니다.

게스트 이름은 채널이 iCal로 제공하는 경우에만 저장되며, 회사는 이를 예약 식별 외의 목적으로 이용하지 않습니다.

1. ①회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 지체 없이 파기합니다.
2. ②다만 다음 법령이 정한 기간 동안에는 해당 정보를 보존합니다.

광고성 정보 수신에 동의한 경우, 동의 여부는 철회하거나 탈퇴할 때까지 보유하며 동의일부터 2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인합니다(정보통신망법 제50조).

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우에는 그에 따릅니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자의 서버가 모두 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전·보관됩니다. 이는 회원과 체결한 이용계약을 이행하기 위한 처리위탁·보관에 해당하므로, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 처리방침에 공개하는 것으로 별도 동의를 갈음합니다.

• ·이전 시기와 방법 — 회원이 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 암호화된 상태로 전송됩니다.
• ·보유·이용 기간 — 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지입니다.
• ·거부 방법과 효과 — 회원은 국외 이전을 거부할 수 있으나, 서비스의 데이터 보관과 인증이 위 수탁자를 통해 이루어지므로 거부하는 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 거부를 원하시면 회원 탈퇴로 처리됩니다.

예약 동기화 작업을 대기시키는 큐(Upstash)에는 내부 연결 식별자만 저장되며 개인정보는 저장되지 않습니다. 회사는 수탁자와 개인정보 보호 관련 의무를 계약으로 정하고 있으며, 위탁 내용이나 수탁자가 변경되면 이 처리방침을 통해 공개합니다.

1. ①보유기간이 지났거나 처리 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않게 되면 지체 없이(사유 발생일부터 5일 이내) 파기합니다.
2. ②다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

1. ①회원은 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. ②이름·휴대폰번호의 열람과 정정은 서비스의 메뉴 > 계정 관리 화면에서 직접 할 수 있습니다. 삭제(탈퇴)와 처리정지 등 그 밖의 요구는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 접수하며, 회사는 접수 즉시 처리합니다.
3. ③회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다. 다른 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 삭제 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 알립니다.
4. ④회원은 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

1. ①회사는 로그인 상태를 유지하기 위한 인증용 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 서비스 이용에 필수적이며, 브라우저 설정에서 차단하면 로그인이 유지되지 않습니다.
2. ②회사는 광고 또는 행태정보 분석을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.
3. ③쿠키 저장은 브라우저의 설정(도구 > 인터넷 옵션 또는 설정 > 개인정보 보호)에서 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

• ·비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하며, 회사 임직원도 원문을 알 수 없습니다.
• ·서비스와 이용자 사이의 모든 통신은 암호화(HTTPS)하여 전송합니다.
• ·관리자 화면은 관리자 권한과 별도의 접근 허용 목록을 모두 만족해야 열리며, 권한이 없는 접속에는 화면의 존재 자체를 노출하지 않습니다.
• ·관리자가 회원 데이터를 변경하는 작업은 변경 전후 값과 함께 기록으로 남깁니다.
• ·개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고, 접근 권한은 필요할 때 부여하고 사유가 끝나면 회수합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·불만·피해구제를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• ·개인정보 보호책임자 — 지정 예정
• ·연락처 — 지정 예정

회원은 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 관련 문의를 위 연락처로 보낼 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

개인정보 침해로 인한 피해를 구제받고자 하는 경우 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

또한 개인정보 보호법 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 따른 요구에 대해 회사가 한 조치에 불복하는 경우 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

이 처리방침은 2026년 8월 13일부터 시행합니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지하며, 회원의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 공지하고 별도로 알립니다.